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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当ウェブサイトのリニューアルに伴う設定不備により、特定の期間において、ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信いただいたメールが正常に受信できていないことが判明いたしました。

お問い合わせをいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 障害発生期間
2026年4月30日（木） ～ 2026年5月8日（金）

■ 障害の内容
上記期間中にお問い合わせフォームより送信いただいた内容が、弊社の受信システムに到達せず、消失してしまった可能性がございます。

一部のお客様におきましては、送信直後に「自動返信メール」が届いている場合がございますが、自動返信が届いているケースであっても、お問い合わせ内容自体が弊社に到達していない可能性がございます。

※なお、本件はメールの経路設定による不達トラブルであり、お客様の入力された個人情報等の外部流出は一切ございませんので、ご安心ください。

■ お客様へのお願い
現在、システムは復旧し、正常にお問い合わせを受信できる状態となっております。

誠に恐れ入りますが、上記期間中に当サイトよりご連絡をいただき、現在に至るまで弊社からの返信（自動返信を除く、担当者からの回答）が届いていないお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

▼ お問い合わせフォームはこちら

お客様には多大なるお手数とご迷惑をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を発生させぬよう、管理体制の強化と再発防止に努めてまいります。

何卒ご理解とご力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。